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2022年4月22日15時南陽南石醫(yī)院在第一會議室召開“以同理心待人”啟動大會，南石醫(yī)院黨委書記、院長趙俊祥，執(zhí)行院長李獻哲，副院長李天宇，院長助理彭兆龍以及臨床、醫(yī)技科室主任、醫(yī)護代表、職能部門負責人參加了啟動儀式，醫(yī)務部主任李雪銀主持會議并宣布啟動會議流程。
執(zhí)行院長李獻哲為啟動大會致賀辭，李院長就什么是同理心？為什么要開展同理心待人活動，意義與目的?詳細解讀了同理心待人在日常生活中、診療過程中的重要性，要求南石醫(yī)院全體員工，把醫(yī)學人文關懷、尊重患者、幫助患者、同情患者、服務好患者理念貫穿整個診療過程中，把患者利益放到第一位，真正做到想患者所想、急患者所急，從醫(yī)者仁醫(yī)、從仁醫(yī)到大醫(yī)的轉變。醫(yī)療安全與衛(wèi)生應急管理科主任、重癥醫(yī)學科主任王天才、腎內科主任祝明偉結合自己的工作實際分別作了《以同理心待人——假如我是患者》 《同理心與醫(yī)患溝通》 《醫(yī)生、患者、醫(yī)患》的精彩演講。
王超主任站在患者的角度，剖析了作為一名患者到醫(yī)院就醫(yī)的心里活動，從側面提醒大家如何在診療過程中“以同理心待人”站在患者的角度思考問題，替患者分憂解難，提高主動服務意識，做到貼心服務，溫暖患者做一名有溫度的醫(yī)務工作者；
王天才主任結合自己多年臨床工作經驗，用真實案例講解醫(yī)患溝通在臨床實踐中的重要性，并向大家展示了重癥醫(yī)學科同心協(xié)力救治患者的成功經驗，處處為患者著想，樂于奉獻的精神，值得大家學習和借鑒；
祝明偉主任為大家講解了醫(yī)生、患者、醫(yī)患三者之間的關系，醫(yī)生是百姓健康的守護神，醫(yī)患是彼此扶持的戰(zhàn)友，只有彼此信任才是治病的良方，才能使和諧醫(yī)患關系成為常態(tài)化。才能使醫(yī)療環(huán)境更加健康與和諧，在分享同理心演講過程中，引用經典詞句與臨床案例，現(xiàn)場人員聽得津津有味。醫(yī)務部主任李雪銀就“以同理心待人”活動下一步工實施計劃、學習方式、如何落實到日常工作中、診療過程中等進行了詳細部署，提醒大家同理心學習活動永遠沒有終點，需要不斷學習、不斷提升自身素質與修養(yǎng)，完善自己的人格魅力。
最后南石醫(yī)院黨委書記、院長趙俊祥就“以同理心待人”活動給予指導講話，“醫(yī)乃仁術”醫(yī)生是最具有人情味的職業(yè)，醫(yī)學應是最具有人文精神的學科，沒有人文精神的醫(yī)學就失去了靈魂、失去了做人的本質、用敘事醫(yī)學引導我們去重視理解每位患者背后的故事，幫助我們更好的理解疾病給患者帶來的痛苦，尊重患者的選擇，敬畏生命、愛崗敬業(yè)，號召全體醫(yī)務工作者通過此次“同理心”活動，提高醫(yī)患的溝通能力，建立起醫(yī)患之間的信任度，爭做“白球恩式好醫(yī)生”，牢記并深刻理解南石醫(yī)院院訓“厚德精術、盡責為民”的含義，把“以同理心待人”落實到工作中、提高患者滿意度，并預?；顒訄A滿成功！